Liebe Frau Nistor,
ich bin Ihnen unendlich dankbar dafür, dass Sie meinen Versicherungsanspruch durchgesetzt haben. Da mir klar war, dass ein Anspruch besteht, hatte ich zunächst den Antrag im Alleingang gestellt. Dieser wurde abgewiesen. Durch Zufall erfuhr ich von meinem Versicherungsmakler von Ihrem Unternehmen, das mein Anliegen genau prüfte und mir erstmal nicht allzu viel Hoffnungen machte, da ein Widerspruch schwieriger durchzusetzen sei als eine Anspruchsmeldung von Anfang an durch Sie machen zu lassen. Das fand ich von Anfang an positiv. Ich habe die Kommunikation immer als offen, zugewandt und sehr engagiert erlebt. Ich war stets beeindruckt, wie viel Zeit Sie sich für unsere Telefonate genommen haben. Gut ein Jahr hat es dann gedauert, bis die Sache erledigt und mein Anspruch durchgesetzt war. Aber: rückwirkend, sodass ich für die letzten zwei Jahre Nachzahlungen erhielt und eine unbefristete monatliche Rente. So konnte ich auch die Ihre Dienstleistung problemlos bezahlen.

In diesem Sinne möchte ich mich noch einmal von Herzen für Ihr unermüdliches Engagement bedanken.

Herzliche Grüße
M. Starck, Projektmitarbeiterin